.png)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1 SATICI BİLGİLERİ
Marka: Aki Table Stories
Satıcı
Adı Soyadı:
Akide Ecem KIRDAR
Faaliyet Bilgisi:
Esnaf Vergi Muafiyet Belgesi sahibi gerçek kişi
Vergi No:
7180404856
Esnaf Vergi Muafiyet Belge Bilgisi:
Esnaf Vergi Muafiyet Belgesi No: 2026071771MGH0000001
Düzenlenme Tarihi: 17.07.2026
Düzenleyen Vergi Dairesi: Konak Vergi Dairesi
Adres:
Yeşiltepe Mah. Mithatpaşa Cad. Nebioğlu Apt. No:180 Kat:2 Daire:3 Konak/ İzmir
Telefon:
05535464514
E-posta:
akitablestories@gmail.com
Bundan sonra sözleşmede "Satıcı" olarak anılacaktır.
1.2 ALICI BİLGİLERİ
Alıcı'nın;
Adı Soyadı,
Teslimat adresi,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
sipariş oluşturma aşamasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgiler esas alınır.
Alıcı, sipariş sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.
Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Aki Table Stories internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ile yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu kapsamda sözleşme konusu ürünler;
sofra tekstili ürünleri,
masa tekstili ürünleri,
dekoratif tekstil ürünleri,
internet sitesinde satışa sunulan diğer ürünlerden
oluşmaktadır.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ SÜRECİ
3.1
Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin;
ürün adı,
temel özellikleri,
adedi,
satış fiyatı,
varsa kampanya bilgileri,
kargo bedeli,
toplam ödeme tutarı
sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'nın bilgisine sunulur.
Ürün görselleri ve açıklamaları, ürün hakkında doğru ve yeterli bilgi vermek amacıyla hazırlanır. Tekstil ürünlerinin doğal yapısı, kumaş dokusu, üretim süreci ve el işçiliğinden kaynaklanabilecek küçük farklılıklar ürünlerin özgün yapısı içerisinde değerlendirilebilir; bu farklılıklar, ürünün temel niteliklerini etkilemediği sürece tek başına ayıp olarak değerlendirilmez.
4. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI
4.1
Ürün fiyatları; kampanya dönemleri, maliyet değişiklikleri, stok durumu ve ticari gereklilikler doğrultusunda Satıcı tarafından güncellenebilir. Ancak Alıcı tarafından siparişi verilmiş ve ödeme işlemi başarıyla tamamlanmış ürünlerde, siparişin verildiği anda onaylanan satış bedeli geçerlidir.
Sipariş tamamlandıktan sonra tek taraflı fiyat değişikliği yapılması mümkün değildir.
4.2
Ödeme işlemleri;
banka/kredi kartı,
güvenli ödeme kuruluşları,
banka sanal POS hizmetleri,
internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri
aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmadığı siparişler onaylanmaz ve hazırlık sürecine alınmaz.
Satıcı, ödeme bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.
4.3
Alıcı'nın ödeme bilgileri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenir ve elektronik veya fiziki ortamda Alıcı'ya iletilir.
5. SİPARİŞ ONAYI
5.1
Alıcı tarafından oluşturulan sipariş;
ödeme işleminin başarıyla tamamlanması,
sipariş bilgilerinin sistem tarafından alınması
ile birlikte işleme alınır.
Siparişin sistemde görünmesi veya ödeme onayı, tek başına teslimatın kesinleştiği anlamına gelmez; stok, teknik uygunluk ve lojistik süreçlerin doğrulanması gerekebilir.
5.2
Sipariş onayı, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği elektronik posta adresine gönderilebilir.
5.3
Satıcı, teknik hata, sistemsel sorun veya olağanüstü durumlarda siparişin gerçekleştirilemeyeceğini tespit ederse Alıcı'yı bilgilendirerek gerekli işlemleri yapar. Bu durumda ödeme tahsil edilmişse iade işlemi gecikmeksizin başlatılır.
6. TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI
6.1
Siparişler, Satıcı tarafından uygun şekilde hazırlanarak Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
6.2
Kargo işlemleri, Satıcı'nın çalıştığı anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kargo bedeli, sipariş oluşturma aşamasında Alıcı'ya açıkça gösterilir ve ürün bedeli ile birlikte tahsil edilebilir.
Satıcı, dönemsel kampanyalar kapsamında belirli sipariş tutarları için ücretsiz kargo uygulaması yapabilir. Ücretsiz kargo uygulaması varsa, ilgili kampanya koşulları sipariş aşamasında açıkça belirtilir.
6.3
Ürünlerin hazırlık süresi;
stok durumu,
üretim süreci,
sipariş yoğunluğu
gibi unsurlara bağlı olarak değişebilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünleri makul süre içerisinde hazırlayarak teslim için kargoya verir.
Her hâlükârda ürün teslimatı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen azami süre olan 30 (otuz) günü aşmayacak şekilde gerçekleştirilir. Ürün bazında daha kısa bir teslim süresi belirtilmişse, Satıcı bu süreye uygun hareket etmeyi hedefler.
7. ÜRÜNLERİN HAZIRLANMASI VE PAKETLENMESİ
7.1
Satıcı, ürünleri taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde uygun ambalaj ve paketleme yöntemleri kullanarak hazırlar.
7.2
Aki Table Stories ürünleri, marka deneyimine uygun şekilde özenli paketleme standartlarıyla hazırlanır. Bununla birlikte, paketleme uygulamalarının ürünün yasal niteliğini veya tüketici haklarını sınırlamadığı kabul edilir.
8. TESLİMATTA KONTROL VE KARGO HASARLARI
8.1
Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmelidir.
8.2
Paket üzerinde açık hasar bulunması halinde Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu belgelemesi önerilir.
8.3
Taşıma sırasında meydana gelen zararlar bakımından tüketici mevzuatı kapsamında Satıcı'nın tüketiciye karşı sorumluluğu saklıdır. Satıcı, taşıyıcı firma kaynaklı hasar iddialarını ayrıca inceleyebilir ve gerekli görülen hallerde taşıyıcıya rücu edebilir.
9. CAYMA HAKKI
9.1
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
9.2
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın bu talebini Satıcı'ya süresi içerisinde bildirmesi gerekir. Bildirim, internet sitesi üzerindeki üye paneli, iletişim formu, Satıcı'nın belirtilen e-posta adresi veya diğer açık iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
10. CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE ŞARTLARI
10.1
Alıcı cayma hakkını;
internet sitesi üzerindeki üye paneli,
iletişim formu,
Satıcı'nın belirtilen iletişim kanalları
üzerinden kullanabilir.
10.2
İade edilecek ürünlerin;
kullanılmamış,
yıkanmamış,
zarar görmemiş,
eksiksiz,
tekrar satışa uygun durumda
olması gerekir. Bununla birlikte, tüketicinin ürünü niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamaya yetecek ölçüde incelemesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
10.3
Üründe kullanım, yıkama, leke, deformasyon, koku veya ürün değerini azaltan herhangi bir durum tespit edilmesi halinde iade talebi ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Ancak bu değerlendirme, tüketicinin yasal cayma hakkını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.
10.4
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Cayma hakkı kapsamında iade kargo masraflarının kim tarafından karşılanacağı, ilgili mevzuata ve sipariş aşamasında yapılan bilgilendirmeye göre belirlenir.
11. ÜRÜN DEĞİŞİMİ
Aki Table Stories tarafından standart olarak ürün değişimi hizmeti sunulmamaktadır.
Farklı bir ürün tercih edilmesi halinde mevcut sipariş için iade süreci tamamlanarak yeni sipariş oluşturulabilir.
Bununla birlikte, bu hüküm tüketicinin ayıplı maldan doğan seçimlik haklarını, cayma hakkını veya mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldırmaz.
12. HEDİYE PAKETİ VE EK HİZMETLER
12.1
Satıcı, dönemsel olarak hediye paketi veya özel paketleme seçenekleri sunabilir.
12.2
Bu hizmetler ürün bedelinden ayrı olarak ücretlendirilebilir ve sipariş sırasında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Ek hizmetlerin satın alınması, ürün bakımından tanınan yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz veya daraltmaz.
13. TESLİM ALINMAYAN SİPARİŞLER
13.1
Alıcı tarafından teslim alınmayan ve Satıcı'ya geri gönderilen siparişlerde, yeniden gönderim talep edilmesi halinde oluşabilecek ek kargo masrafları Alıcı'ya ait olabilir. Ancak teslim alınmama durumu Satıcı'dan kaynaklanan bir kusurdan, yanlış ürün gönderiminden, eksik bilgilendirmeden veya Alıcı'nın mevzuattan doğan cayma hakkını kullanmasından kaynaklanıyorsa, ek masrafın kime ait olacağı somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.
13.2
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
14.1
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir ve korunur.
14.2
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır. Gerekmesi halinde açık rıza gerektiren işlemler ayrıca ve açık şekilde alınır.
15. MÜCBİR SEBEPLER
15.1
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen;
doğal afetler,
savaş,
salgın hastalıklar,
resmi makam kararları,
ulaşım ve lojistik problemleri,
teknik altyapı sorunları
gibi durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
15.2
Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri, olayın etkisi ölçüsünde değerlendirilir. Mücbir sebep ortaya çıktığında, etkilenen taraf karşı tarafı makul süre içinde bilgilendirir.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
16.1
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sair tüketici mevzuatı da uygulanır.
16.2
Alıcı, tüketici sıfatıyla yasal başvuru hakkı kapsamında;
Tüketici Hakem Heyetleri,
Tüketici Mahkemeleri
nezdinde başvuruda bulunabilir. Başvuru yeri ve görev kuralları, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
17. YÜRÜRLÜK
17.1
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken işbu Sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.
17.2
Sözleşme, Alıcı'nın sipariş oluşturması ve ödeme işleminin tamamlanması ile yürürlüğe girer. Ön bilgilendirme metni ve sipariş özeti, işbu Sözleşme ile birlikte değerlendirilir.
SATICI
Aki Table Stories
Akide Ecem KIRDAR